Ochrona danych osobowych

Wprowadzenie

Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Clarivise Strategy Sp. z o.o. zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Tożsamość administratora

Administrator danych osobowych:

Clarivise Strategy Sp. z o.o.
ul. Leśna 45
78-550 Czaplinek
NIP: 8562147893
REGON: 385674219
KRS: 0000845672

Kontakt: [email protected]

Zakres zbieranych danych

W zależności od charakteru kontaktu z naszą firmą, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Adres korespondencyjny (jeśli został podany)

Dane związane z korzystaniem ze strony internetowej

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Strony odwiedzane w ramach serwisu

Dane dotyczące uczestnictwa w wycieczkach

• Informacje o preferencjach dotyczących wycieczki
• Dane przekazane w korespondencji mailowej

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa zapytań i komunikacja

Cel: udzielanie odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy lub email

Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy

Realizacja umowy o świadczenie usług turystycznych

Cel: organizacja i przeprowadzenie wycieczek

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Okres przechowywania: przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)

Wywiązywanie się z obowiązków prawnych

Cel: spełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i księgowych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Okres przechowywania: zgodnie z wymogami przepisów podatkowych (5 lat)

Analiza i doskonalenie strony internetowej

Cel: poprawa funkcjonalności i użyteczności serwisu

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania: maksymalnie 90 dni

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingu - wyłącznie w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury technicznej
• Biuro rachunkowe - w zakresie niezbędnym do prowadzenia ksiąg rachunkowych
• Kancelaria prawna - w zakresie niezbędnym do świadczenia pomocy prawnej
• Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych prawem

Wszyscy odbiorcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązani do zachowania poufności oraz przestrzegania wymogów RODO.

Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii danych.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach, w tym gdy dane nie są już niezbędne lub przetwarzanie jest bezpodstawne.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo do zawieszenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z konkretną sytuacją.

Prawo do cofnięcia zgody

W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, istnieje prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do wniesienia skargi

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Realizacja praw: w celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt mailowy na adres: [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

Środki bezpieczeństwa

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku przetwarzania:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
• Stosowanie haseł i uwierzytelniania wieloskładnikowego
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje oprogramowania
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane drogą mailową
• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług turystycznych
• Wywiązania się z obowiązków prawnych przez administratora

Brak podania danych uniemożliwi realizację powyższych celów.

Aktualizacja informacji

Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 7 kwietnia 2026

Kontakt w sprawie ochrony danych

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres pocztowy: Clarivise Strategy Sp. z o.o., ul. Leśna 45, 78-550 Czaplinek